Pada saat pelanggan melakukan transaksi dengan menggunakan metode pembayaran transfer bank, status pesanan akan menjadi On-Hold (Tertahan).
Pelanggan Anda wajib melakukan konfirmasi pembayaran sebelum Anda melakukan pengiriman pesanan dan mengubah status transaksi menjadi Completed (Selesai).
Alur pembelian metode pembayaran transfer bank #
- Pelanggan melakukan pembelian produk dan melakukan pembelian menggunakan metode pembayaran transfer bank melalui halaman checkout.
- Pelanggan menerima email pembelian yang berisi nomor rekening, instruksi pembayaran
- Pelanggan melakukan pembayaran dan melakukan konfirmasi melalui form konfirmasi atau whatsapp admin.
- Admin memeriksa pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan
- Admin merubah status pemesanan dari On-Hold (Tertahan) ke Completed (Selesai).
- Admin melakukan pengiriman produk/pesanan ke pelanggan.
Setting transfer bank #
- Pergi ke: WooCommerce > Settings > Payments.
- Klik Direct bank transfer.
- Pilih judul yang ditampilkan pada pelanggan pada halaman checkout
- isi dengan keterangan pada saat pelanggan memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank.
- Jelaskan cara melakukan pembayaran ke rekening bank Anda, instruksi ini akan ditampilkan saat pelanggan selesai melakukan transaksi dan dikirimkan via email yang dimasukan saat pelanggan checkout.
- Masukan nama, nomor rekening, dan nama bank yang digunakan yang Anda gunakan.
Nomor rekening akan ditampilkan dihalaman Thank Page dan akan dikirimkan menuju email pelanggan saat pelanggan selesai melakukan pesanan dihalaman Checkout.
Contoh Intruksi Pembayaran #
Berikut adalah contoh text intruksi pembayaran yang akan ditampilkan dihalaman Thank Page dan dikirim via email yang mengarahkan pelanggan untuk melakukan konfirmasi pembayaran.
Silakan Copy Paste dan sesuai dengan kebutuhan Anda, ganti namadomain.com dengan alamat website Anda atau link konfirmasi yang Anda gunakan.
Anda telah memilih untuk membayar menggunakan transfer bank. Silakan menyelesaikan pembayaran melalui salah satu rekening kami.
Klik <a href="https://namadomain.com/konfirmasi-pembayaran">disini</a> untuk melakukan konfirmasi pembayaran. Pesanan Anda tidak akan dikirim sampai kami menerima pembayaran.Kenapa pelanggan tidak mendapatkan notifikasi email saat checkout?
Email tidak terkirim biasanya hal ini terjadi karena pihak hosting membatasi fitur email yang digunakan. Gunakan protokol SMTP untuk mengatasi hal tersebut, panduan -> klik disini
